FAQ

FAQ

Meu vídeo não está rodando

Você teve algum problema para assistir o vídeo do seu curso online?

Não se preocupe: neste artigo serão apresentados alguns métodos para resolver os problemas mais comuns!

O que você deverá fazer quando algum vídeo não funcionar?

  • Existem várias causas para o mal funcionamento dos vídeos e a principal delas é a sua conexão com a Internet. Então, é essencial verificar se a velocidade da sua Internet não está sendo afetada por nenhum outro programa ou site.
  • Se você verificou ou sabe que sua conexão está/é lenta, uma alternativa é diminuir a qualidade do vídeo.

Todos os vídeos dos cursos hospedados na plataforma são reproduzidos através de um player, ou seja, um reprodutor de mídia. Os principal player usado em nossa plataforma é o Vimeo!

Conhecendo o player, vamos descobrir ajustar a qualidade do vídeo!


Vimeo

Essa é a aparência do player do Vimeo:
vimeo - aparencia

Para alterar a qualidade do vídeo, é só seguir os passos abaixo:
1 - Clicar no ícone de configurações
2 - Selecionar a qualidade desejada

vimeo - qualidade

A qualidade Auto reconhece a velocidade de sua conexão e ajusta para a qualidade ideal!

Agora você já sabe alterar a qualidade do vídeo conforme sua conexão de internet!

Se você verificou a velocidade da sua conexão e ainda tem problemas com o vídeo, é hora de tentar alguns outros métodos que podem trazer a solução!

Trocar o navegador

Seu navegador pode ser incompatível com o vídeo e tentar acessar por outro pode solucionar o problema!

Se você não tiver nenhum outro é só baixar gratuitamente os navegadores mais comuns clicando no seu nome abaixo:

- Chrome
- Firefox

Limpar os dados de Cache

Algo que pode estar ocorrendo é que seu navegador está guardando muitas informações de cache (suas preferências de navegação na internet), afetando o bom funcionamento da plataforma.

Neste caso, você pode limpar os dados armazenados:

Caso você utilize o navegador Chrome: Pressione CTRL + Shift + Del.

Caso você utilize o navegador Firefox: - Clique no menu ​de Configurações e selecione Opções
- Em seguida, selecione o painel Privacidade e Segurança e desça até Conteúdo Web em cache
- Clique em Limpar agora

Usar aceleração de hardware

Você também pode dar aquela reforçada no seu navegador para tentar reproduzir o vídeo.

Para o Chrome:

- Clique em Personalizar e controlar o Google Chrome (canto superior direito) e clique em Configurações
- Escolha Mostrar configurações avançadas na parte inferior
- Em Sistema, localize usar aceleração de hardware quando disponível e clique na caixa de seleção
- Reinicie o Chrome

Para o Firefox

- Clique em "Ferramentas" e selecione "Opções"
- Escolha "Avançado" e, em seguida, a guia "Geral"
- Em seguida, selecione "Usar aceleração de hardware quando disponível"
- Reinicie o Firefox

Meu nome é CARLOS HENRIQUE NOWATZKI JÚNIOR. Tenho 50 anos. Trabalho no comércio há pelo menos 29 anos. Decidi, há mais ou menos 2 anos atrás, sair do ramo comercial onde tenho graduação em Gestão Comercial, para me dedicar aos concursos públicos. Não podia parar de trabalhar, pois não sou abastado, mas comecei a estudar por vídeos no youtube e descobri entre muitas coisas o curso do Professor Gustavo que foi de suma importância para lograr duas aprovações em primeiro lugar, para cargos distintos, no concurso de Capão da Canoa. MUITO OBRIGADO PROFESSOR O SENHOR É DEMAIS. Suas aula,s e principalmente os exercícios, foram cruciais para mim.
CARLOS HENRIQUE JUNIOR NOWATZKI
SÃO LEOPOLDO / RS
Adorei teu curso! Gabaritei legislação no município de Glorinha - RS Mas fui mal em portugues vamos ver como fica a classificação Abraços professor
MARIA CRISTINA ZANCHI PACHECO
CAPÃO DA CANOA / RS
Excelente profissional, com uma didática incrível, recomendo os cursos, tive um grande aproveitamento!
TAINE DE LIMA
FARROUPILHA / RS
Buenas Camarada, Hoje saiu o resultado do concurso de Vera Cruz, onde realizei prova para o cargo de Professore Informática. Simplesmente passei em primeiro, não gabaritei legislação, mas fiz 70% o que garantiu a primeira posição. Agora vou começar os preparativos para o concurso de Santa Cruz do Sul, mas estou confiante daquelas dicas de estudo e na organização do conteúdo que o teu curso traz para nós concurseiros. Abraço e obrigado por tudo. Nairo A. J. Sanches
NAIRO SANCHES
TRÊS DE MAIO / RS
Quero agradecer ao empenho de vcs professores, comprei o curso, me dediquei e passei em 1° lugar no concurso de Igrejinha. Gabaritei as questões de legislação graças ao curso!! Agradeço imensamente à todos os responsáveis... Abraços, Aline
ALINE RAQUEL DILL MATTE
IGREJINHA / RS
Simplesmente MARAVILHOSA as aulas. Já estudo para concurso há um tempo e estou encantada com esse material. Os vídeos trazem informações de forma fácil de entender e memorizar. Um dos melhores investimento que já fiz para fins de estudo para concurso. Parabéns!
ALESSANDRA GIACOMINI BEVILACQUA
FREDERICO WESTPHALEN / RS
Obrigada Prof Gustavo, tuas aulas e as do prof Guilherme são incríveis , a intonação da voz de vocês para os pontos mais importantes nos faz lembrar dos vídeos durante a prova , vocês têm o dom do ensino, continuem passando esse conhecimento de vocês para as pessoas , obrigada pela dedicação e ensino. Já admirava os funcionários públicos e agora passei a admirá-los ainda mais , pois são pessoas dedicadas e inteligentes. Eu que nem sabia da existência da Constituição Federal acabei gostando muito dela , me surpreendi ! Sei que não foi dessa vez mas não vou desistir. Agora vou estudar mais ainda pois tenho claro meu objetivo. Obrigada Obrigada
JAQUELINE TONIN
CAXIAS DO SUL / RS
Começar agradecendo é o mínimo que posso diante desse Professor dedicado e atencioso. Suas aulas são super compreensíveis e seus simulados muito ligados com a realidade das bancas. Realmente está de PARABÉNS!!! Continue assim Gustavo ;)
MILENE FERMO MANFREDINI
IÇARA / SC
Comecei a assistir as vídeo aulas no you tube e depois me inscrevi no site !!!estou adorando as videoaulas para prefeitura municipal de Santa Cruz do sul,de Legislação municipal..cezar
CEZAR LUIZ HERMES HERMES
SANTA CRUZ DO SUL / RS
Simulados, resumos e aulas bem completos, excelentes dicas, ótimo curso, recomendo!
MICHELE MACHADO DA SILVA
PELOTAS / RS
Explicação simples de fácil entendimento, super tranquilo as aulas. Recomendo!
LENON ROSA
ARROIO GRANDE / RS
Ótimos materiais, aulas repletas de dicas, voltadas às bancas! A dedicação em cada um desses concursos municipais do estado do RS é única, pois nenhum outro curso oferece tamanha quantidade de material e atenção, com simulados material bem trabalhado dentro das leis, resposta a questionamentos, etc. As aulas vão direto ao ponto, sem firula, reforçando sempre questões que mais tem incidência em concursos. Indico a todos!
FILIPE SOARES FLORES
BAGÉ / RS
Sou Hugo, fiz o concurso de regimento interno da Assembleia Legislativa e acertei todas as questões que cobrava essa matéria. Eu nunca tive afinidade com o direito, e nem se quer sabia como estudar essa temática. Assim, fico grato a objetividade e explicações do professor, material bem focado mesmo.
HUGO FELIPE
GOIÂNIA / GO
Me sinto muito satisfeita com o investimento que fiz no simulado. Professor fala com muita clareza, e é super didático. Adoreiiii!!!
CRISTIANA LAUX
IVOTI / RS
As aulas de Legislação para o Concurso Municipal da Prefeitura do Caraá ajudaram-me a obter aprovação em primeiro lugar para o cargo de Assistente Social. As aulas são rápidas e de fácil compreensão, ademais, as apostilas esquematizadas auxiliam muito.
CAROLINA GOMES
OSÓRIO / RS